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返品・交換について
Googleファッションストアでは、お客様にご満足いただけるよう、商品到着後30日以内であれば未使用品に限り返品・交換を承っております。万が一サイズが合わない場合やイメージと異なる場合でも、簡単な手続きで安心してご利用いただけます。
1
返品リクエストの送信
注文履歴ページにアクセスし、該当する注文から「返品・交換」を選択して、理由と希望する対応を入力してください。
2
商品の梱包
お届け時の箱または適切な袋に、商品とタグ、納品書を同梱してください。商品は届いた時と同じ状態で梱包をお願いいたします。
3
商品の発送
指定の返送先住所へ、追跡可能な配送サービスを利用して着払いまたは元払いで発送してください（詳細はリクエスト後に通知されます）。
4
返金・交換の完了
返送品が倉庫に到着し、検品が完了次第、5営業日以内にお支払い方法に応じた返金、または交換品の発送処理を行います。
📅
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
📦
Free Returns
Prepaid shipping label provided
💳
Fast Refunds
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