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よくあるご質問
Google Fashionでのお買い物に関する疑問を解決します
注文した商品はいつ届きますか？
通常、ご注文完了から2〜5営業日以内に発送いたします。発送完了後、追跡番号をメールにてお知らせいたします。
返品や交換は可能ですか？
はい、未使用品に限り、商品到着後14日以内であれば返品・交換を承っております。お客様都合による返品の送料はお客様負担となりますのでご了承ください。
どのような支払い方法が利用できますか？
クレジットカード（Visa, Mastercard, JCB, AMEX）、Google Pay、あと払い（ペイディ）、および銀行振込がご利用いただけます。
サイズが合わなかった場合、どうすればよいですか？
各商品ページに詳細なサイズガイドを掲載しております。万が一サイズが合わない場合は、在庫がある場合に限りサイズ交換が可能です。カスタマーサポートまでご連絡ください。
送料はいくらですか？
全国一律550円（税込）です。なお、1回のご注文合計金額が10,000円（税込）以上の場合は送料無料となります。
ギフトラッピングは対応していますか？
はい、チェックアウト時に「ギフトラッピング希望」を選択いただけます。特別な日のためのオリジナルBOXをご用意しております。